ファンマーケティングとは？成功事例・ポイント・おすすめ商品を解説

ファンマーケティングの成功事例

ファンマーケティングの成功事例を把握しておくと、どのような施策を取るべきか具体的にイメージしやすくなります。ここでは、ファンマーケティングを有効活用した事例を3つご紹介しますので、参考にしてみてください。

事例①ファンコミュニティ

顧客が自由に意見を言えたり、企業やほかの顧客と気軽に交流ができたりするファンコミュニティの設置は、ファンマーケティングの施策の代表例です。ファンコミュニティを設けておくと、顧客のニーズを把握しやすくなるなどの効果が得られます。

引用：https://and.kagome.co.jp/

大手飲料メーカーのカゴメでは、「みんなとカゴメでつくるコミュニティ&カゴメ」を運営し、顧客とのコミュニケーションの活性化を図っています。同コミュニティでは、カゴメ商品のレビューを書き込めるほか、レシピや野菜の写真が投稿できるなど、気軽に交流に参加しやすい工夫がされているのが特徴です。トークルームなどファン同士が自由に交流できる掲示板が整備されており、一体感を感じられる雰囲気作りがされているのも、マーケティング効果を高めるポイントです。

事例②SNS

企業側はアカウントを準備すれば始められる気軽さが、SNSを使ったマーケティングの魅力の1つと言えるでしょう。そのため、多くの企業が、SNSを活用してファンマーケティングに取り組んでいます。

引用：https://x.com/essel_sweets/status/1880087656195063966

例えば、大手食品メーカー明治のアイスクリームブランド「エッセルスーパーカップ」は、公式アカウントで「今年こそ食べたいフレーバー選手権」などを開催し、定期的にファンの意見やアイディアを募っています。

食べてみたいフレーバーや復刻して欲しいフレーバーなどの投票結果を踏まえ、数ヶ月以内に商品化しています。そのため、ファンはますますエッセルに愛着を持つという好循環を作り出しているのが特徴です。

事例③ファンミーティング

顧客と企業側が直接交流できるファンミーティングは、顧客の商品や企業に関する理解を深め、今まで以上に愛着を持ってもらうのに役立ちます。

引用：https://with.manara.jp/

一例を挙げると、成長著しい化粧品メーカーのマナラ化粧品株式会社は、定期的にメイク講座や商品の解説イベントなどを実施し、多くのファンと交流を深めています。

また、イベント内容については、コミュニティサイトの「MANARA With」で紹介するなど、イベントに参加できない顧客に対してのフォローをしているのが特徴です。

ファンマーケティングを成功させるポイント3つ

ファンマーケティングを成功させるには、押さえておきたいポイントが3つあります。

・ファンを尊重した施策にする
・収益化への導線を考えておく
・ルールを整備しておく

各ポイントについて、もう少し詳しく見ていきましょう。

ファンを尊重した施策にする

ファンマーケティングの施策は、ファンのニーズを踏まえた、満足感につながる内容にするよう配慮することが大切です。収益アップばかりに目が行き、意見を聞いても放置するなど一方的な印象を与える対応をしてしまうと、失望されファンが離れる原因になります。

ファンを尊重した施策にするには、主に次のようなポイントを意識しておくとよいでしょう。

・ファンのニーズを踏まえて施策を組み立てる
・定期的にファンと交流する機会を設ける
・ファン同士が交流できる場を作る
・特典やグッズ配布など、ファンの満足度アップにつながる仕組みを作る

収益性への導線を考えておく

ファンマーケティングは、売上の向上や安定を目的として実施するものなので、施策を最終的に収益アップに活用するプロセスを考えておく必要があります。

例えば、下記のような点を整理しておくとよいでしょう。

・得られた意見やアイディアを、どのように改善や開発につなげるのか
・コミュニティでのやり取りなどのデータを、どのように集約し分析するか
・ファンによる情報拡散効果を自社のPRに活用するためには、どういう施策が最適か　など

ルールを整備しておく

ファンコミュニティなど交流の場を設ける場合、運用ルールやガイドラインを具体的に決めて公表しておきましょう。コミュニティ参加者による他者を不快にさせるような言動などを放置すると、その運営元である企業に対する不信感につながるためです。度を超えた発言や差別的な発言などに対しては、速やかに対応しましょう。

また、あわせて運営側の従業員のリテラシーを強化し、情報漏洩や不正アクセスなどのトラブルが起こらないよう対策しておくことも大切です。

ファンマーケティングにおすすめの商品10選

手法を問わず、ファンマーケティングの効果を高めるのに有用なのが、オリジナルグッズです。ファンのニーズに合ったオリジナルグッズを制作し配布することで、満足度を高めやすくなるとともに、PR効果アップも見込めます。手元にオリジナルグッズが残り続けることで、愛着が深まりやすくなるのも利点です。

オリジナルグッズプレスでは、ファンマーケティングのグッズ制作に最適なアイテムを、多数お取り扱いしています。ここでは、ファンマーケティングにおいて効果的な商品の具体例を、10種類ご紹介します。

オリジナル　アクリルキーホルダー(L)

￥107（税込）

W100mm×H130mmとやや大ぶりサイズで、オリジナルデザインを十分に楽しめるアクリルキーホルダーです。名入れのデザインに合わせて自由にカットできます。キャラクターなどの魅力を余すところなく表現できるので、ファンに喜ばれるグッズ制作に最適です。金属パーツをボールチェーンやナスカンなど6種類から選べ、オリジナリティを追求できます。

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オリジナル　フレーム付きアクリルスタンド(L)

￥209（税込）

スタンド・台座・フレームの3つのパーツに名入れができるアクリルスタンド。通常のアクリルスタンドよりパーツが1つ多い分、コンテンツの世界観やキャラクターの魅力を、より忠実に再現できます。3つのパーツの形や大きさは、130mm×150mmの範囲で自由にカスタマイズ可能です。従来のアクリルスタンドとは一線を画す、特別感のあるアクリルスタンドを作成したいときに適しています。

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オリジナル　チェキホルダー　ホワイト【印刷専用】

￥594（税込）

W76mm×H141mmの本体部分にチェキやトレカを収納して鑑賞できるキーホルダー。チェキやトレカをバッグなどに簡単に取り付けられるため、ファンからの需要が高いグッズを制作できます。本体のベースカラーは白で全体に印刷できるため、キャラクターや作品のテーマカラーに合わせたオリジナリティの高いグッズを作りたいときにもおすすめです。

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オリジナル　缶バッジ　縦長方形

￥38（税込）

バッグや小物に付けたり、壁に飾ったりなど、多彩な楽しみ方ができて人気の高い縦長方形型缶バッジ。印刷の仕上がりのクオリティが高く、ほかと差がつくオリジナルグッズを制作できます。形状が縦長方形なので、丸型缶バッジでは難しかった立ち絵やダイナミックなデザインなども実現可能です。

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オリジナル　ボイスラバーキーホルダー　丸型【印刷専用】

￥737（税込）

ボイスの録音・再生機能を搭載した丸型ラバーキーホルダー。録音時間が約40秒間あり、アイドル・アーティスト・キャラクターの歌の1フレーズや名言、ASMRなど、アイディア次第でさまざまな音声を収録できます。ラバー部分全体にフルカラーで名入れ可能です。

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アクリルお守り

￥63（税込）

お守りの形をしたアクリル板が付属した、珍しくて可愛いアクリルキーホルダー。アクリル板にフルカラーで名入れ可能で、推しに見守ってもらえるお守りを制作できます。コンサートチケットの抽選やブラインド販売、ガチャなど、何かと祈願したい機会の多い推し活で重宝されます。63円というリーズナブルさも魅力です。結び紐の色は、10色からお選びいただけます。

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メッシュポケットクリアミニポーチ(カラビナ付)

￥302（税込）

カラビナ付きのクリア素材でできたポーチです。カラビナでトートバッグなどに簡単に取り付けられます。推しのアクスタやバッジなどを収納したまま鑑賞できるため、推し活需要の高いグッズを制作可能です。ポケット部分のメッシュやパイピングの色味を9色から選べ、推しカラーを取り入れられるのも、マーケティング効果アップにつながります。大きめにフルカラーで名入れが可能。

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オリジナル　キャンバスフロントポケットサコッシュ

￥302（税込）

縦長形状とフロントポケットが使いやすいキャンバス地のサコッシュ。年代や性別を問わず人気の高いサコッシュは、高いマーケティング効果が期待できます。表面・裏面の両方に名入れ可能です。カラーは、センスがよいと評判のスモーキーカラーを含む7色からお選びいただけます。

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オリジナル　ラペルボールペン(再生ABS)

￥49（税込）

フラットなボディと幅広クリップの組み合わせがおしゃれなグッドデザイン賞受賞のボールペン。クリップ部分に大きく名入れできるので、オリジナルデザインが引き立ちます。エコな再生素材を使用しているので、環境への配慮をアピールすることも可能です。本体色は、人気の高いスモーキーカラーを含む7色からお選びいただけます。

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オリジナル　フレームスクエアボトル

￥478（税込）

フレグランスボトルを連想させる上品な外観が特徴の携帯用クリアボトル。ファンが思わず欲しくなるようなワンランク上のオリジナルグッズを制作できます。ボトルの前面とフレーム部分に、大きく名入れできます。特別感のあるマーケティング用グッズを作りたいときにも、おすすめです。側面フレームのカラーは、トレンドのパステル調を含む7色から選べます。

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ファンマーケティングで作成するグッズのポイントと注意点

ファンマーケティングで活用するためにオリジナルグッズを制作する場合、次のようなポイントを押さえると効果的です。

・ファンの属性やニーズに合わせる
・普段使いできるものがおすすめ
・もらって嬉しいものや集めたくなるものにする

「何となく人気がありそうだから」など、情報収集や分析をしないままグッズ制作に取りかかると、コストに見合った成果が得にくくなるため注意しましょう。

ファンの属性やニーズに合わせる

ファンの属性やニーズを分析し、そのファンにとって最適なアイテムを選んでグッズ制作をするようにしましょう。属性やニーズによって、実用的と感じるものや受け取ったときの満足感は異なるからです。

属性としては、下記のような点について傾向を分析すると、ニーズがつかみやすくなります。

・性別
・年代
・家族構成
・ライフスタイル
・趣味　など

普段使いできるものがおすすめ

オリジナルグッズを制作する場合、普段から使える実用性の高いものがおすすめです。日常生活の中でオリジナルグッズを使ってもらえることで、印象に残り愛着が湧きやすくなるからです。

また、家族や知人、同僚などの目に触れる機会が増えることで、PR効果が期待できます。

もらって嬉しいものや集めたくなるものにする

オリジナルグッズを制作する場合、特別感や限定感を感じられるデザインにしましょう。プレミア感のあるグッズは、受け取った側を「もらって嬉しい」「集めたい」といった気持ちにさせられるため、満足感が高くなるからです。

ファンマーケティングのグッズ作成におすすめのサービス

オリジナルグッズプレスでは、ファンマーケティングの効果を高めるオリジナルグッズ制作をサポートする各種サービスが充実しています。アイテム選びやデザインに関するご相談対応から最安値保証まで、きめ細やかなサポートで、グッズ制作が初めてでも安心です。

オリジナルグッズプレスならではのサービスの一例を見てみましょう。

オペレーターサポート

アイテム選びやデザインで迷っても、オリジナルグッズプレスなら経験豊富なオペレーターがサポートするので、安心です。

最短2日で名入れ出荷

名入れをするオリジナルグッズも最短2日で出荷できます。スケジュールがタイトなときも、思い通りのファンマーケティングに役立つオリジナルグッズを形にできます。

高い印刷クオリティ

オリジナルグッズの満足度を左右する印刷の仕上がりも、オリジナルグッズプレスなら安心です。35年間の実績に裏打ちされた美しく高品質な仕上がりを、ぜひご体験ください。

その場で見積・納期確認

見積や納期は、その場で確認できます。予算がタイトな場合やマーケティングのスケジュールに余裕がないときも、余計な手間をかけずに効率的に制作業務を進められます。

最安値保証

「ほかのサイトやお店の見積より高い？」という場合は、ぜひお気軽にご相談ください。最安値保証サービスで、無駄なコストをかけさせません。

まとめ｜ファンマーケティングを強力サポートできるグッズ制作なら、オリジナルグッズプレスにおまかせ

ファンマーケティングとは、商品・サービス・コンテンツ・キャラクターなど気に入った対象に対して、強い愛着を持って熱心に応援してくれる支持者にアプローチするマーケティング方法です。中長期的な利益確保につながるなどメリットが多いので、さまざまな企業が取り組んでいます。

オリジナルグッズプレスでは、ファンマーケティングで役立つオリジナルグッズ制作に最適なアイテムを多数取り揃えております。アイテム選びやデザインなどのご相談にも対応しておりますので、効果的なマーケティングに関心をお持ちでしたら、ぜひオリジナルグッズプレスにおまかせください。